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ひだまりの里 医療福祉宣言 |
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居宅介護支援（ひだまりの里ケアプランセンター）のご案内
ひだまりの里ケアプランセンターでは、在宅で生活している方に対して、介護保険サービスを提供させていただくためにさまざまな支援をさせていただいています。具体的には次のような支援を行います。
- 介護サービス利用の相談やアドバイスを行います。
初めて介護サービスをご利用される方や現在介護サービスをご利用中の方からの相談にのり、アドバイスを行います。
- 介護認定の申請手続きや更新手続きの申請を代行します。
介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。ご本人やご家族の代わりに申請の手続きをします。
- 介護サービス計画（ケアプラン）の作成およびサービス提供の支援をします。
介護サービスは申請時にさかのぼって支給されます。そこで緊急の場合、介護認 定を受けるまでは、暫定的なプランを作り、サービスを受けることも可能です。
ご自分でプランを立てることもできますが、利用者様やご家族のご希望にそって、 よりよいサービスの紹介や調整をし、ケアプランを作成いたします。
- 利用者様が介護保険施設への入院または入所を希望された場合は、介護保険施設の紹介その他の支援をします。
- 介護サービスに関するご利用者からの苦情や疑問を受け付け、対応します。
●ご相談方法は、電話相談、来所相談、訪問相談のいずれにても行います。
●相談内容に関する秘密は必ず守りますので、安心してご相談ください。
●ケアマネジャーは常に身分証を携行し、利用者様やご家族から提示を求められた時は、いつでも身分証を提示します。
- ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われます。